אחריות על מוצרים

אחריות על מוצרים

בדרך ארץ, אנחנו מאמינים שהשירות אינו נגמר ברכישה עצמה. שירות טוב בכל בעיה שהיא לאחר הקניה הנו חשוב בעינינו לא פחות.

לכן, ריכזנו עבורכם את תנאי האחריות על המוצרים העיקריים בחנות:

 

תרמילים

האחריות על כל התרמילים ותיקי היום של Gregory, Osprey, Deuter היא לכל אורך חיי התיק.

מה זה אומר?

האחריות תקפה כל עוד התיק במצב שמיש, ולא שחוק במיוחד, כאשר נעשה בו שימוש סביר.

מה האחריות מכסה?

תפרים, רוכסנים, מערכת גב, אבזמים.

מה האחריות לא מכסה?

קרעים בבד עצמו, פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש לא סביר. תיקים במצב שחוק במיוחד שאינו שמיש.

 

נעליים

על כל הנעלייים בחנות ישנה אחריות לשנה.

מה האחריות מכסה?

תפרים, הדבקות, אבזמי מתכת.

מה האחריות לא מכסה?

קרעים בבד/עור עצמו, שחיקת סוליה. האחריות תינתן רק על נעל במצב שמיש ולא שחוקה עד היסוד.

פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש לקוי (למשל – הנחת הנעל ליד מדורה, שהייה עם הנעל במים לזמן ארוך).

האחריות תקפה אך ורק אם הנעל עוברת טיפול קבוע בווקס/קרם נעליים על כל חלקי העור.

 

מוצרי חברת שורש (Source)

אחריות לשנתיים על כל מוצרי חברת שורש.

מה האחריות מכסה?

תפרים (בסנדלים ותיקים), הדבקות, הלחמות (בשלוקר), רוכסנים (בתיקים).

מה האחריות לא מכסה?

שחיקת סוליות, פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש לא סביר. סנדלים במצב לא שמיש.

 

סנדלי צ'אקו

אחריות לשנתיים על כל סנדלי צ'אקו.

מה האחריות מכסה?

תפרים, הדבקות.

מה האחריות לא מכסה?

שחיקת סוליות, פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש לא סביר. סנדלים במצב לא שמיש.

 

ביגוד

אחריות לשנה על כל הביגוד בחנות.

מה האחריות מכסה?

תפרים, רוכסנים.

מה האחריות לא מכסה?

קרעים בבד עצמו. פגמים שנוצרו משימוש לא סביר.

שתפו: